KT스카이라이프(대표 이남기)는 지난 18일 서울 상암동 본사에서 '현장 아카데미' 개소식을 갖고 전국 협력사 대표와 설치·AS기사 등 임직원 35명에게 고객만족(CS) 교육을 실시했다.
행사는 설치·AS 기사 동행 취재 영상과 CEO 일일 기사 체험 영상 등을 보며 영업 현장을 간접 체험하고, 고객 응대에 필요한 기본예절 강의를 들으며 고객 중심의 현장 서비스를 공유하는 순서로 진행됐다.
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KT스카이라이프(대표 이남기)는 지난 18일 서울 상암동 본사에서 '현장 아카데미' 개소식을 갖고 전국 협력사 대표와 설치·AS기사 등 임직원 35명에게 고객만족(CS) 교육을 실시했다.
행사는 설치·AS 기사 동행 취재 영상과 CEO 일일 기사 체험 영상 등을 보며 영업 현장을 간접 체험하고, 고객 응대에 필요한 기본예절 강의를 들으며 고객 중심의 현장 서비스를 공유하는 순서로 진행됐다.
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