휴대폰의 기본은 '통화'…SKT 'T전화'로 통화혁신

[허준기자] SK텔레콤이 고객들이 가장 많이 사용하는 휴대폰 기능인 '통화'에 집중한 새로운 상품으로 시장공략에 나선다. 고객들이 보다 편하게 통화 기능을 이용할 수 있는 기능을 하나로 모은 'T전화'가 그 주인공이다.

SK텔레콤은 23일 서울 을지로 본사에서 기자간담회를 열고 'T전화'를 최초로 선보였다. T전화는 SK텔레콤이 통화 기능에 집중해 선보인 커뮤니케이션 플랫폼이다.

SK텔레콤 위의석 상품기획부문장은 "SK텔레콤 2천700만 고객이 매일 통화 기능을 사용하고 있다. 그런데 이 통화 기능은 예전이나 지금이나 크게 달라지지 않았다"며 "우리는 통화 기능을 다시 바라봤다. 통화 기능을 이용하며 불편했던 점들을 개선하기 위해 노력했고 그 결과물이 T전화"라고 소개했다.

T전화의 가장 큰 특징은 걸려오는 전화가 어디서 걸려오는 전화인지 알 수 있게 해준다는 점이다. 콘텐츠사업자인 '에바인'의 '뭐야 이번호' 서비스와 협력해 제공하는 기능으로 전화 수신 화면에 ' 'ㅇㅇ은행, 카드가입 권유', 'XX보험, 보험가입 안내' 등이 표시된다.

위 부문장은 "통화 가운데 가장 불편한 부분이 스팸전화였다. 이 스팸전화로 인한 불편함을 집단지성을 통해 해결할 수 있다"며 "동일한 업체에게 같은 전화를 받았던 사람들이 번호 정보를 공유해 전화 수신화면에서 어디서 전화가 걸려왔는지 확인할 수 있다"고 설명했다.

T전화를 이용하면 내 전화번호부에 저장돼 있지 않은 특정 점포나 기관의 전화번호를 바로 찾을 수 있다. 예컨대 '도미노피자'를 전화번호부에서 검색하면 지금 내 위치와 가장 가까운 도미노피자 지점 번호를 알 수 있다.

또한 통화 키를 누르면 키패드 대신 자주 통화하는 사람들이 먼저 보여지며 통화 종료 후에는 중요한 대화 및 약속을 바로 메모할 수 있다. 전화를 거는 상대방에게 나에 대해 설명해줄 수 있는 '레터링' 기능, 걸려오는 전화를 다른 전화나 휴대폰으로 전환해주는 '착신전환' 기능, 전화를 거는 상대방에게 이미지를 보여주는 '이미지콜' 등의 기능도 클릭 한번으로 설정할 수 있다.

SK텔레콤은 T전화 서비스를 계속 확장, 발전시킨다는 계획이다. 관련 API(Application Programming Interface)를 외부사업자들에게 개방해 창의적인 서비스를 적극 수용할 예정이다.