팬택, 아임백 SW 업그레이드 진행

[강민경기자] 팬택(대표이사 정준)이 지난 6월 출시한 스마트폰 아임백(IM-100)에 대한 소프트웨어(SW) 업그레이드를 SKT·KT 통신사별로 실시한다고 26일 발표했다.

26일 배포되는 SW 업그레이드 버전에는 제품 사용자의 요구에 부응해 ▲외출했던 사용자가 돌아오면 음성이 재생되는 웰컴 기능 ▲알람시간 및 날씨정보 음성지원기능 ▲알람 해제 후 앱 실행 기능 ▲알람 시 스톤(STONE) 자동 연결 기능 ▲스톤(STONE)의 LED의 꺼짐 상태 표시 기능 등이 추가됐다.

이외에도 팬택은 고객들이 불편을 겪지 않도록 사후지원 서비스에 더욱 집중한다는 방침이다. 지난 12일부터 진행 중인 '스카이(SKY) 택배 서비스'에 '대여폰 서비스'를 결합한 'SKY 모바일 A/S' 또한 곧 선보일 예정이다.

이용준 팬택 마케팅본부장(전무)는 "앞으로도 지속적으로 고객의 목소리에 귀를 기울일 것"이라며 "스카이 스마트폰을 사용하는 고객이 불편함을 겪지 않도록 서비스센터를 점진적으로 확대하고 사후지원 서비스 품질을 강화하겠다"고 말했다.

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