기아차, 전국 오토큐 대표 초청 결의대회 가져

[아이뉴스24 이영은기자] 기아자동차가 전국 'AUTO Q(오토큐)' 대표들을 초청해 고객 감동을 제공하는 미래 서비스를 함께 주도하자는 의지를 다졌다.

기아차는 23일 강원도 원주에 위치한 오크밸리 리조트 컨벤션홀에서 '2017 서비스협력사 변화실천 결의대회'를 실시했다고 밝혔다.

서비스협력사 변화실천 결의대회는 빠르게 변화하는 시장환경에 맞춰 고객 서비스 경쟁력 강화를 다짐하고, 기아차와 협력사간 동반성장에 대한 지속적인 노력을 위해 매년 진행되고 있는 행사라고 회사측은 설명했다.

'미래 서비스 변화 대응을 위한 도전과 협력'을 주제로 진행된 이번 행사에는 김창식 기아차 국내영업본부 부사장을 비롯한 기아차 임직원들과 전국 824개소 오토큐 대표 등이 참석해 미래 서비스 비전 공유의 장을 열고 미래 경쟁력 강화의 의지를 다졌다.

특히 최적화된 서비스를 제공하기 위해 ▲디지털 기반 서비스 리더십 확보 ▲거점 경쟁력 강화 등을 주제로 한 서비스 비전을 공유하고, 서비스 품질 향상과 혁신적 가치 제공을 위해 도전하고 변화할 것을 결의했다.

기아차 관계자는 "빠르게 변화하는 환경 속에서 디지털 기반의 서비스 리더십 확보 등 또 한 번의 새로운 도전을 통해 고객에게 감동을 주는 서비스를 오토큐와 함께 주도해나가겠다"고 말했다.

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