IT시스템에 대한 상호보완성 및 업무중심의 작업환경 형성을 위한 기업의 요구가 빠르게 증가하고 있다. 그러나 대부분 기업은 지식관리(KM)나 전자문서관리시스템(EDM)을 통해 특정 문서의 지식만을 자산화 할뿐 업무 과정에서 생성된 문서를 자산화해 관리하지는 못하고 있어 전반적인 지식 활용도는 여전히 낮은 수준이다.

이에 따라 웹 환경의 발전과 더불어 기업 구성원들은 일하는 문화 개선을 위해 문서통합관리나 다양한 협업 솔루션을 도입하는 등 다양한 노력을 기울여왔다. 엔터프라이즈 2.0은 이러한 노력의 일환으로 수직적 방향성이 아닌 '참여-개방-공유'라는 웹2.0의 원칙, 즉 수평적 문화를 만들 필요가 있다는 생각에서 탄생했다.

이에 따라 오라클은 엔터프라이즈 2.0을 실질적으로 구현하기 위해 그룹웨어·KMS 등 하나의 솔루션이 아닌 오라클의 콘텐츠데이터베이스(DB) 및 관리 솔루션과 연계가 가능한 토탈 솔루션을 제공해 경쟁사와 차별화한다는 전략이다. 특히 오라클은 기존 애플리케이션과 IT인프라를 재활용할 수 있도록 하는 것에 초점을 맞춰 기업의 지적 자산관리 및 효과적인 협업이 가능한 환경을 구현하게 할 계획이다.

엔터프라이즈 2.0구현을 위해 오라클은 '오라클 웹센터 스위트(Oracle WebCenter Suite)'라는 솔루션을 선보였으며 이 솔루션은 사용자가 통합커뮤니케이션(UC) 등의 협업환경을 기업 상황에 맞게 구축할 수 있도록 돕는 것이 특징이다.

이 솔루션은 기업 전체 서비스를 통합해 단일화된 사용자 환경을 제공하고 있어 직원의 생산성을 대폭 향상시켜 준다. 또한 업무용 애플리케이션이나 정형·비정형화된 콘텐츠, 비즈니스 인텔리전스(BI), 기업 검색, 비즈니스 프로세스, 커뮤니케이션과 협업 서비스에 사용자가 보다 쉽고 효율적으로 접근할 수 있는 단일화된 환경을 제공해 준다.

이 솔루션은 오픈 스탠다드 기반의 아키텍처를 바탕으로 설계돼 유연한 배경 중심의 업무 환경을 빠르게 만들 수 있는 것이 특징이다. 오라클은 이 솔루션을 바탕으로 웹 2.0 기술과 웹기반 포털, 기업용 애플리케이션 간 경계를 넘을 수 있는 유저 인터랙션 환경을 제공하기 위해 노력하고 있다. 오라클은 이같은 특징을 지닌 '오라클 웹센터 스위트'를 통해 기업과 기업 구성원이 웹 2.0 기반의 단일화된 기업 IT 환경에서 다양한 커뮤니케이션 툴을 활용해 빠르고 쉽게 정보를 공유하고 활용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

체계적인 디지털화를 추진으로 주목받고 있는 포스코는 두차례에 걸친 프로세스 혁신(PI)프로젝트를 통해 가장 투명한 기업, 가장 협업이 잘 되는 기업으로 거듭났다.

특히, 2기 PI 프로젝트였던 조업시스템 구축은 통합적인 데이터 관리와 체계적인 협업 시스템 구축 및 활용을 통해 향후 가장 모범적인 엔터프라이즈 2.0으로 갈 수 있는 기반을 마련했다고 평가받고 있다.

포스코는 산별적인 조업시스템을 통합하고 최적화시켜 시간과 비용의 투자는 최소화하고 이윤을 극대화하였을뿐 아니라 기업 전체 서비스를 통합해 단일화된 사용자 환경을 제공함으로써 직원생산성을 대폭 향상시켰다.

◆오라클 MES 구축으로 업무 효율성 제고 통합 환경 제공
포스코는 기업 환경에 적합한 협업 환경을 구축하고자 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 기존의 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하고 시스템 전환시 가장 안정적인 서버 아키텍쳐를 지원하는 오라클 MES를 구축하였다. 오라클의 MES는 시스템 관리, 협업 기능 등을 통해 통합적인 데이터 관리 및 체계적인 협업 시스템을 강력하게 지원한다.

◆기업 내 애플리케이션들을 하나로 묶는 전사적 프로젝트, 포털 구축
포스코는 ERP나 SCP 등과 같은 패키지 도입으로 인해 발생하는 기업 내 이질적인 애플리케이션을 통합해 사용자가 이용하기 쉽도록 만들기 위해 애플리케이션들을 단일한 플랫폼 위에 묶는 기업 포털 구축 작업을 시작했다.

지난 2002년 12월 완료된 포스코 기업 포털은 웹을 기반으로 통합적이고 단일화된 접근 포인트를 제공한다. 사내의 모든 시스템이 오라클 애플리케이션 서버 기반으로 구축돼 모든 애플리케이션이 포스코 포털이 요구하는 수준으로 통합돼 다양하고 이질화된 애플리케이션을 더욱 쉽고 간편하게 관리할 수 있게 됐다.

◆협업을 위한 오라클 '협업 스위트'
다양한 애플리케이션들을 웹 기반의 단일한 플랫폼 위에 묶는 포털을 성공적으로 구축, 가동하기 시작한 포스코는 이후 직원들의 업무 효율성을 제고하기 위해 체계화된 메일과 일정관리 시스템 구축 작업에 들어갔다.

이를 위해 포스코는 오라클의 '협업 스위트'를 선택했으며 이 제품은 보안, 확장성, 신뢰성에 근거해 기업 내 모든 커뮤니케이션의 통합과 집중화를 가능하게 하고 포괄적인 비즈니스 과정 통합을 위한 견고한 기반을 제공하고 있다.