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[국감]신경민 "홈쇼핑 개인금융정보 관리 허술 여전"


"방통위, 롯데홈쇼핑 개인정보 판매여부 재조사 해야"

[박영례기자]홈쇼핑 업계의 개인금융정보 관리가 여전히 허술하다는 지적이 국감에서 제기됐다.

또 롯데홈쇼핑 개인정보 판매여부를 비롯한 홈쇼핑의 개인정보 관리 실태 조사와 대책마련이 필요하다는 지적이다.

13일 국회 미래창조과학방송통신위원회 소속 신경민의원은 방통위 국정감사에서 홈쇼핑 이용약관 및 신용카드 정보 수집 등 허술한 홈쇼핑 개인정보 관리 실태를 지적하고, 이에 대한 점검과 대책 마련을 촉구했다.

신경민 의원에 따르면 현행 법상 국내 사업자는 개인정보를 취득할 경우 사전에 취득 목적을 고객에게 설명하고 동의를 받는 등 본인확인절차를 준수해야 하나, 홈쇼핑 전화주문의 경우 이 같은 절차를 생략하거나 무시되고 있다는 지적이다.

특히 일부 홈쇼핑은 '최초로 주문 및 대금지급을 완료함으로서 회원으로 등록된다'고 약관에 명시하는 등 회원가입에 대한 동의나 본인확인, 정보제공 및 활용에 대한 동의 절차 없이 자동으로 회원 가입을 받고 있다는 것.

신경민 의원은 "홈쇼핑의 개인정보활용 실태 확인 차원에서 전화로 재구매 한 결과, 휴대폰 번호와 생년월일로 간단한 본인확인 후 기존 거래시 수집, 저장한 정보를 재활용하고 있었다"며 "타 통신판매 업계에서 사라진 행태가 여전히 홈쇼핑에는 관행으로 남아 있다"고 지적했다.

앞서 정부는 지난 2013년 카드사 카드정보유출사태 이후 카드정보 및 소비자 보호 대책으로 카드정보를 저장, 활용할 수 있는 기관으로 금융사와 자격을 갖춘 PG사로 제한토록 조치한 바 있다.

홈쇼핑의 경우 관리감독의 사각지대에 놓인 상태에서 이 같은 카드정보 저장 및 사용은 제 2의 카드정보 유출 사태로 이어질 수 있다는 것.

신 의원은 "방통위는 지난 8월 롯데홈쇼핑의 개인정보 판매에 대해 제3자 제공 동의를 이유로 솜방망이 처벌을 내렸다"며 "무단 수집되고 있는 금융정보에 대한 부분은 확인했는지 의문"이라고 지적했다.

이어 "롯데홈쇼핑의 개인금융정보에 대한 부분부터 홈쇼핑 업체의 약관 및 개인정보 관리 실태를 전수 조사하고 대책을 마련해야 한다"고 지적했다.

박영례기자 young@inews24.com






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