[정은미기자] 오픈서베이(대표 김동호)는 최근 서울 잠원동 신사장에서 '리씽킹 리서치(Rethinking Research)'를 주제로 클라이언트데이를 개최했다고 20일 발표했다.
클라이언트데이는 오픈서베이가 소비자 트렌드를 소개하고 기업의 마케팅 활동에 도움이 될 수 있는 리서치 방향을 공유하는 초청 세미나다.
이번 행사에서는 옴니채널(온라인과 오프라인을 유기적으로 결합한 쇼핑) 시대의 소비자 구매의사결정 과정을 추적하고, 모바일 정량조사와 정성조사를 결합한 하이브리드 리서치 방법론 등을 소개했다.
김동호 오픈서베이 대표는 "옴니채널 시대에서 소비자 구매패턴을 이해하기 위해서는 구매결정과정 전반에 큰 영향을 주는 스마트폰 검색기록·모바일 브라우징·앱 사용행태 등을 통합적으로 분석할 필요가 있다"고 말했다.
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