[김현주기자] "갤럭시S3 찾으시나요? 저흰 50대 가져다가 벌써 30대 팔았어요. 물량 확보 비결은 예약가입이죠. 예약신청받는 날부터 직원들이 돌아가면서 신청했어요."

갤럭시S3 LTE모델 판매가 시작된 지난 9일, 기자가 찾은 한 휴대폰 매장 판매 직원은 자랑하듯 이렇게 말했다.

이동통신사 측은 삼성전자가 공급한 물량보다 예약가입자가 많아 즉시 개통할 수 있는 갤럭시S3 LTE를 휴대폰 판매 현장에는 거의 공급하지 못했다고 설명했다. 하지만 기자가 찾은 대부분의 매장에서 갤럭시S3를 구할 수 있었다.

휴대폰 대리점, 판매점들이 고객인척 하며 사전 예약을 통해 물량을 확보하는 건 예약가입제도의 허점을 이용한 것이다.



이동통신사들은 사전 예약을 받을 때 간단한 개인정보만 입력하도록 한다. 고객이 변심해 구매를 취소하더라도 아무런 조치를 취하지 않는다. 휴대폰 매장들이 대량으로 예약가입한 후 취소한 물량을 바로 고객에게 판매하는 것이다.

업계에 따르면 이 같은 방법은 매번 초도 물량 부족 현상이 나타나는 애플 아이폰 때문에 생겨났다. 이후 인기모델이 출시될 때 마다 판매 현장에서 성행한다.

미국의 경우 이통사들이 출시 전 일주일전에 예약가입을 받고, 단말기 가격 중 일부를 보증금으로 받는다. 예약을 취소하기 어려운 구조다. 사전예약을 이용한 물량 확보는 국내에서만 나타난 기이한 현상으로도 볼 수 있다.

휴대폰 대리점, 판매점들이 직원뿐 아니라 온가족을 동원해서라도 예약가입에 집중하는 이유는 인기모델을 하루라도 먼저 구해 팔아야 경쟁에서 살아남을 수 있기 때문으로 보인다.

음식점, 커피숍이 없는 마을이라도 휴대폰 매장은 2~3개씩 있는 우리나라에서 소위 '먹고살기 위한' 판매상들의 방책인 것이다.

휴대폰 대리점들이 이렇게 많은 이상 앞으로도 대리점 직원들의 눈물겨운 '예약가입' 행렬은 계속될 듯 하다.

김현주기자 hannie@inews24.com