도미노피자, 업계 최초 인공지능 채팅주문 서비스 오픈

[아이뉴스24 장유미기자] 도미노피자가 피자업계 최초로 인공지능 채팅주문 서비스 '도미챗(DomiChat)'을 오픈했다고 21일 밝혔다.

인공지능 챗봇 '도미챗'은 도미노피자 홈페이지, 모바일 웹, 어플리케이션에서 채팅으로 재미있고 간편하게 주문할 수 있는 도미노피자의 신개념 주문 서비스다.

고객들은 PC와 모바일 속 채팅주문하기 혹은 피자·사이드 메뉴 화면 오른쪽의 '도미챗' 아이콘을 클릭하면 뜨는 팝업창을 통해 채팅 혹은 버튼 클릭으로 주문 가능하며 전 메뉴를 대상으로 이용할 수 있다.

또 도미챗에는 나만의 제품∙배송 정보 등을 최초 1회 등록 후 별도의 추가 입력 없이 간편하게 이용할 수 있는 주문 서비스 '퀵 오더'도 적용돼 더욱 편리하게 주문할 수 있다.

도미노피자 관계자는 "이번에 선보인 도미챗을 통해 소비자들에게 피자를 주문하는 과정까지 색다른 경험과 재미를 제공하고자 한다"며 "앞으로도 푸드테크 선도기업으로서 IT 신기술을 활용해 더욱 소비자 편의에 앞장 선 새로운 주문 서비스로 기대에 부응하겠다"고 말했다.

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