1. 고객친화 공간 새단장

    IT 매장들이 고객들에게 한발 더 다가가고 있다. 독특한 디자인을 적용하고 체험공간을 늘리는 등 '고객친화'를 위한 새 단장에 나서고 있다. 기존의 딱딱한 고객센터나 판매장 이미지를 벗고 자유롭고 편한 분위기에서 고객이 각 브랜드의 감성을 느낄 수 있도록 돕는 것이다. 각 IT 매장은 제품 체험과 AS 제공은...


  2. 픽스딕스 명동점

    사진 촬영부터 인화, 앨범제작에 이르기까지 전 과정을 한 곳에서 경험해 볼 수 있는 곳은 흔치 않다. 픽스딕스는 카메라를 구입한 시점부터 촬영 후 포토프린터로 출력하거나 앨범과 포토북으로 제작하는 과정을 원스톱으로 지원한다. 특히 폭발적인 열풍을 이어가고 있는 DSLR 카메라나 닌텐도 같은 광학기기와 소형 ...


  3. 애니콜 스튜디오

    사람들과 가장 가까운 IT기기를 꼽는다면 휴대폰을 빼놓을 수 없다. 제 아무리 IT와 거리가 먼 사람일지라도 휴대폰 없이 사는 사람은 드물 정도다. 최근엔 휴대폰이 전통적인 통화 기능은 물론, MP3플레이어, 디지털 카메라, 내비게이션, 프로젝터까지 아우르는 통합 단말기로 부상하면서 더더욱 생활 속의 중심 축으...


  4. 프리스비

    애플의 아이팟이나 매킨토시는 전 세계인들이 열망하는 문화 아이콘이 된지 오래다. 각국의 젊은이들은 애플의 스타일과 디자인을 소비하기 위해 아이팟을 앞다퉈 구매하고, 매킨토시 관련 커뮤니티를 형성해 각종 정보를 공유한다. 뉴욕, 런던 등 해외의 애플 매장 역시 전자제품 거리가 아니라 패션 거리에 놓여 패션...


  5. 캐논플렉스

    IT와 문화를 접목한 체험형 오프라인 매장이 각광받고 있다. 단순한 제품 체험·판매는 물론 교육, 전시, 스튜디오 서비스까지 제공하면서 불황에 움츠러든 소비자들을 유혹하고 있는 것. 디지털 카메라, MP3플레이어, 노트북, 휴대폰 등 첨단 IT기기와 함께 관련 문화까지 판매하고 있는 고객 소통의 현장을 찾아가 본다.